TM238 même pas peur (mais un peu quand même)

[dpo]

Malgré mon allergie à la gamme somachine (je tolère juste le M221 en basic) je vais essayer de dépanner un client
il a un soucis sur une machine avec un TM238
Il a les sources (oh miracle)
j'ai pu ouvrir le projet avec un somachine V4.3 , il m'a indiqué que la version utilisée était antérieure et a mouliné un moment pour faire une mise à jour.
Il m'a un peu insulté car vijeo n'est pas installé alors que le projet contient la programmation d'un XBTGT2120 et donc risque de perdre la synchronisation entre api et ihm.(La fois où j'ai installé cette m.... avec vijeo il m'a tout pété )
j'ai parcouru le programme (plutôt bien fait).
Le but va être de voir d'où vient le problème, peut être d'une liaison Canopen avec 3 variateurs (1 sew et 2 atv).
Questions :
- Supposons que le code source ait été chargé dans l'api , est-ce que je pourrais le relire avec une version plus récente ?
- Si ce n'est pas le cas, est-ce que je vais pouvoir me mettre en ligne avec ma sauvegarde migrée en V4.3, sans recharger ?
- J'imagine que si je n'arrive pas simplement à me mettre en ligne, il ne faut toucher, au risque de perdre l'IHM ?

Le simple fait de me poser ces questions me rassurent dans le fait de ne (plus) jamais installer ces trucs.

[JC87]

Bonjour,

Tu ne pourras pas te connecter sans devoir transférer le programme, même si tu arrive à le récupérer en ligne il le remoulinera. Donc pertes de paramètres (expérience vécue) et possiblement perte de la com avec l'IHM... Somachine c'est une merde infâme on ne le répétera jamais assez

JC

[fish]

Bonjour,
Plus commercialisé depuis décembre 2016, plus de service depuis décembre 2018...

[dpo]

merci pour vos encouragements
normalement j'envoie bouler sur ce matos mais je suis déjà intervenu sur plusieurs de leurs autres matos avec succès , je trouve incorrect de ne pas y aller quand ça devient compliqué.
C'est en panne, ça ne pourra pas être pire

[Relax1485]

J'ai quelques 238 chez des clients et à chaque fois c'est la misère totale quand on doit intervenir.
Tu ne pourras pas te connecter comme dit JC87 sans tout recharger. Si la liaison PLC-HMI est faite via les noms de nœuds, quasi sur que tu perdras la com.
Pour le CAN, idem quand il est planté, il te fou l'automate en "arrêt exception" que tu ne peux acquitter que en te connectant avec SoMachine .
une merveille de technologie cet appareil.

[dpo]

nickel, à priori il y a un défaut de CAN
je pense que ça va être vite vu
J'ai déjà fait comprendre aux installateurs avec qui je bosse qu ils n'imaginent même pas mettre de somachine expert control meilleurdumonde.
C 'est plus difficile avec les clients finaux qui prennent ce que superacheteur a trouvé sans demander leur avis.
Et si en plus supercommercial est venu expliqué que tout se faisait en 3 clics, c'est perdu.

[itasoft]

slts,
Quand soMachine V4 apparaît moi je disparais

[dpo]

une petite idée derrière la tête :
si je prends un PC qui traine et que j'y installe un somachine 4 + vijeo, je dois bien avoir droit à quelques jours sans licence ?
Je vais appliquer un tarif supérieur sur ce genre de dépannage !
- pardon ? dépanner un somachine ? ah ok c'est 500 euros mini la demi journée. sans garantie de résultat

[JC87]

Bonjour,

C'est à tenter, normalement tu devrait avoir une version d'essai en effet mais c'est loin d'être garanti que tu puisse te connecter sans devoir retransférer.

J'ai une appli en M241 chez un client et je suis le seul à intervenir dessus. L'année dernière j'ai du faire une modif sur la machine et ça m'a dit que le programme était différent et j'ai été obligé de transférer le programme. Ce faisant j'ai perdu tous mes paramètres machine car j'ai beau les déclarer en remain, persistent, persistent remain, tout ce que tu veut, ça les écrase quand même lors du transfert...
Pourquoi ça dit que le programme est différent ? je ne sais pas, je suppose qu'a l'occasion d'une petite mise à jour de Somachine, j'ai du passer de Somachine 4.3.2.290 à 4.3.2.291 et ça lui plait pas. c'est totalement aberrant mais c'est comme ça.

Autre exemple, sur le même site j'ai dépanné le M241 d'un confrère. On avait la même version à l'indice près et il m'avait envoyé son programme. je me connecte, ça me dit que c'est différent. Je transfère tout, bim, perte de tous les paramètres... On les remet, je bouinasse pour trouver la panne, je fait une toute petite modif et je renvoie le programme modifié au gars qui se connecte à distance le soir à l’hôtel (il était en déplacement), je te le donne Émile, ça lui dit encore que le programme en ligne est différent y'a de quoi péter un câble complet, ça va faire 30 ans que je fait ce job j'ai jamais vu ça chez aucun constructeur ! Mais comment c'est possible de sortir une merde pareille au 21eme siècle

Bref, je ne saurai que te recommander donc d'être extrêmement prudent quand tu va te connecter et surtout de bien avoir l'installation complète avec Vijeo au cas où (probabilité de 99,9% ) tu perdrai la com avec l'IHM.

JC

[Jambe]

une petite idée derrière la tête :
si je prends un PC qui traine et que j'y installe un somachine 4 + vijeo, je dois bien avoir droit à quelques jours sans licence ?
Je vais appliquer un tarif supérieur sur ce genre de dépannage !
- pardon ? dépanner un somachine ? ah ok c'est 500 euros mini la demi journée. sans garantie de résultat

Oui tu auras une version d’essai de 21 jours