Crouzet EM4 bloqué apres mise a jour

[pre]

Bonjour,

Suite a la mise a jour du Firmware Crouzet vers la derniere version mon EM4 (voir les caracteristiques avant mise a jour dans le screenshot joint) me demande un password que je ne connais pas.
Tout est bloqué.
Sur l'ecran de l'EM4 il demande aussi un mot de passe des l'appui d'une touche et il est impossible de selectionner des caracteres avec les touches. le premier caractere redevient tout de suite * (etoile).

Avez vous deja rencontré cette situation ?

Merci pour toute idée.

[itasoft]

slts,
Ça répond pas à la question mais j’ai un EM4 et ça me viendrais pas à l’idée de faire une mise à jour du Firmware

[pre]

C'est pour (enfin c’était dans l'espoir de) pouvoir utiliser les nouvelles fonctionnalités MQTT.

[itasoft]

ha bon, OK alors

[JC87]

Bonjour,

Ce n'est pas très clair, qui demande un mot de passe ? et l'écran c'est quoi ?
Quoiqu'il en soit je pense qu'il va falloir appeler Crouzet car ça semble être un bug constructeur.

JC

[pre]

mise a jour du premier message.
Appel chez Crouzet ce matin ... qui me dit qu'il faut que j'envois mon souci par mail !