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Bonjour à tous,
J'ai acheté récemment un kit de démarrage Logo Soft Comfort chez mon fournisseur.
Ce kit comprend plusieurs CD dont la version 8.0 de Logo! Soft et un Dongle usb de License.
Je suis sous Windows 10 sur un Microsoft Surface (Win64).
Impossible d'installer le logiciel correctement. (même en mode compatibilité Windows 7)
Le résultat est une toute petite fenêtre du logiciel avec tous les textes de menus très petits et superposés.
Quelqu'un a-t-il une idée pour résoudre ce problème ?
Pour faire un upgrade version 8.2 ou 8.3, je dois d'abord réussir à installer la 8.0
Merci d'avance...

Bonjour,

Aucun problème de mon côté pour installer la version 8.0 sur Windows 10 20H2.
Avez-vous lancé l'installation en mode administrateur ?
Quelle est votre résolution d'écran ? Pouvez-vous éventuellement fournir une copie d'écran du problème ?

C'est surprenant d'avoir acheté ce kit récemment en version 8.0 alors que la version 8.3 est sortie.
Et je suis encore plus surpris qu'il y ait un dongle de licence USB !
Je n'ai jamais vu de protection de ce logiciel jusqu'à maintenant. Êtes-vous sûr qu'il s'agit d'un dongle ?

Bonjour Bruce33,

Ma résolution: 3240x2160
Oui, installé en mode Administrateur.
Je suppose que la clé de licence est nécessaire pour l'autre DVD du kit.
( SIMATIC WinCC, TIA Portal )
Effectivement, en regardant la boite, je vois qu'elle date de 2015 !
Pas sérieux de la part du vendeur.
Je vais ce matin retourner tout ça chez le fournisseur.

La capture d'écran est apparemment trop volumineuse...
J'essaie encore...

Jempi a écrit : ↑22 févr. 2021, 10:10 Ma résolution: 3240x2160

Fichtre ! Je pense que le problème vient de la résolution "très haute définition" qui ne serait pas bien supportée par LOGO!Soft.
Et vous aurez certainement des problèmes similaires avec d'autres logiciels !
Vous pourriez corriger l'affichage en modifiant la mise à l'échelle (dans les paramètres d'affichage de Windows, où vous avez probablement 150%) mais toutes les fenêtres et les textes seraient alors tout petits.
Essayez plutôt de régler l'affichage de LOGO!Soft :
- faire un clic droit sur le raccourci qui le lance ou directement sur LOGOComfort.exe,
- choisir "Propriétés" dans le menu contextuel,
- sélectionner l'onglet "Compatibilité",
- cliquer sur "Modifier les paramètres PPP élevés",
- cocher "Remplacer le comportement de mise à l'échelle PPP élevée" et sélectionner "Application". (Si ce n'est pas mieux, essayer "Système".)

Merci beaucoup !
Votre méthode d'installation est apparemment réussie ...
-> Dernière option "comportement de mise à l'échelle" sur "Système".
Je vais tester tout ça est essayer un upgrade 8.3

Bah il reste encore un problème ...
Après l'installation comme vous avez expliqué, le programme s'ouvre et s'affiche bien,
Je ferme le programme, et à l'ouverture suivante, le problème revient ?

Att. Bruce33,
Je reviens une dernière fois vers vous,
Merci pour toutes les infos qui m'ont été très utiles.
Je suis donc retourné chez le fournisseur et j'ai obtenu une version 8.2
- il m'avait bien refilé une ancienne boîte 8.0 ...involontairement ...
Cette version fonctionne en mode de compatibilité Windows 8
Encore merci...
Bonne soirée