Mis a jour Advantys V12.2 en 12.3

[psytoon]

Bonjour,
j'ai Advantys en V12.2. J'ai récupéré un programme où des DTM sont en V12.3.
Du coup je télécharge pour installer V12.3. Mais j'ai un message de défaut qui coupe l'installation de la mise à jour en V12.3.Il me dit que j'ai une version supérieiure à celle que je veux installer. Pourtant quand j'ouvre advantys je suis bien en V12.2 (onglet aide).
Quelle manip dois je faire pour pouvoir installer advantys V12.3 sur V12.2 ? D'avance merci

[andala]

As-tu essayer de désinstallé l’ancienne version pour réinstallé celle la ?

[psytoon]

bonjour,
j'y ai pensé mais j'ai peur que plus rien ne fonctionne (perte licence?)
je désinstalle a partir de ajout suppression de programme le logiciel Advantys
puis je réinstalle advantys V11.0 j'ai un iso du site se.com (ca doit être une base)
puis je mets à jour avec V12.3 sans passer par V12.2
J'aurai pas de souci avec la licence ?

Voila comme je le vois mais je suis pas sûr du coup. Donc si quelqu'un peut me confirmer je veux bien me lancer

[Bernardo59]

Salut,

Il n'y a pas de licence sur Advantys, c'est juste un enregistrement:

Capture.PNG (10.65 Kio) Vu 2801 fois

Desinstalle Advantys et réinstalle la version 2.3 directement depuis le site de Schneider-Electric.

[psytoon]

Bonjour ok pour la désinstallation mais je ne trouve pas le logiciel advantys dans ajout suppression de programme dans windows.
Quel est la démarche je cherche mais je ne trouve rien
Help, cordialement

[psytoon]

Bonjour personne pour m'aider? Il s'agit de mettre à jour Advantys en version 12.3 alors que je suis en 12.2

[JC87]

Bonjour,

Normalement on trouve Advantys dans les applications et fonctionnalités et on peut le désinstaller d'ici. Si tu ne le vois pas c'est peut-être que l'installation est corrompue.
Dans ce cas il faudrait supprimer à la main tous les fichiers en rapport avec Advantys et faire pareil dans la base de registre avant de réinstaller la version 12.3 que tu as à priori.

JC

[psytoon]

Super merci pour l'info.
Donc j'ai bien trouvé advantys dans applications installées par contre j'ai pas l'icône bleu Advantys et quand je veux désinstaller il me dit que les données de configuration sont endommagées et je ne peux pas le désinstaller. Pourtant Adavantys fonctionne j'ai pu me connecter il y a une paire de temps à des modules STB ...
Du coup désinstal à la main.
1) Sur le disque C /schneider electric /advantys je supprime tout le dossier Advantys?
2) dans regedit je supprime tout le dossier advantys ?
Dans l'attente de ton retour, cordialement

[psytoon]

bonjour
j'ai réalisé les points 1 & 2 mais toujours pas d'installation possible. Où reste t il des reliquats de Advantys à supprimer?

[psytoon]

Dans control expert j'ai toujours les DTM de présents et ils sont actifs sauf pour les STB NIP2x1x puisque en version 12.3 dans l'application et sur le PC en version 12.2