Logiciels manquants alors qu'ils sont installés

[aminenet]

Bonjour

je suis nouveau dans la communauté et j'espère que tout va pour le mieux pour vous en ces temps.

si vous le permettez je voudrai vous solliciter quant à un problème que je rencontre en voulant ouvrir un programme compressé en .zap14 ; j'arrive à le désarchiver via TIA Portal V14 mais en voulant ouvrir le .ap14. je reçois le msg d'erreur en attache PJ1

. faut-il absolument avoir la version comfort de wincc car je n'ai pu installé que la basic. quant a step7 professional, il est bel est bien installé comme indiqué en attache PJ2

et PJ3

.

Toute aide/information est la bienvenue.

JE vous remercie pour votre temps.

[ProfnovA]

Essaie déjà d'installer la update 3, ça n'a pas l'air d'être le cas sur ton pc

[dpo]

ça sent le projet en V14 SP1 alors que tu serais en V14 tout court ?

[MiGaNuTs]

On dirait bien qu'il te manque des mises a jour en effet.
Lance "Siemens TIA updater" pour les forcer manuellement, vu qu'elles n'ont pas l'air de s’être installées automatiquement.

[Ulairi]

Il manque aussi WinCC Comfort/Advanced, qui est nécessaire si par exemple la configuration matérielle comprend un KTP Comfort. WinCC Basic ne suffit pas pour cette gamme d'IHM.