Bonsoir à tous
Modèle : TM241CE24T/U
Somachine V4.1 SP2
Lorsque j'ajoute l'objet Gestionnaire de visualisation/ Webvisualisation j'ai une erreur dans lequel le profil de visualisation n'est pas bon.
Je ne trouve pas les paramètres à modifier.
Quelqu'un a t il déjà eu ce problème.
Après appel chez schneider il ne me donne pas la solution sinon d'acheter des points pour 200€ et passer le problème à un ingénieur.
Merci à tous de votre aide
Somachine et Webvisualisation
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Re: Somachine et Webvisualisation
Jai le même problème en somachine 4.2 mais depuis l'installation de la 4.3 plus de problèmes
Re: Somachine et Webvisualisation
Le support qui fait rêverphilippemauguio a écrit : ↑16 avr. 2016, 01:09 Après appel chez schneider il ne me donne pas la solution sinon d'acheter des points pour 200€ et passer le problème à un ingénieur.
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Re: Somachine et Webvisualisation
Sérieux ?! Vive la notion de service !philippemauguio a écrit : ↑16 avr. 2016, 01:09
Après appel chez schneider il ne me donne pas la solution sinon d'acheter des points pour 200€ et passer le problème à un ingénieur.
Mon SAV me rappelle même à 22h quand ils savent que j'ai besoin de la solution pour le lendemain et qu'ils auront pas le temps...
Je te passe mes buggs et demandent qui partent en R&D gratos et que c'est mon SAV France qui me rappelle pour me dire que ça fait maintenant 20 / 30 /40 jours qu'on est totalement sans nouvelle du cas : "Tu peux me faire un mail disant que c'est inadmissible, que je leur transmette ?"